2021-02-03 13:53:27 编辑：

“不忘初心 重启梦想”减重中国万里行活动——走进可丽可心

　　疫情的反复，对我们每个人都是巨大的挑战，对于行业以及企业更有着不同程度的影响，而基于终端机构来说，最明显变化是店面客流量下滑，团队人员的心态波动，消费观念更迭升级，整个行业都面临不同的问题。为了更广泛深入地助力体重管理健康领域企业渡过“寒冬”，重燃企业及从业者对市场环境的信心和希望，由中康联合减肥医学研究院、中国国际减肥大会、国际减肥美体行业协会（ISFA）联合主办的“不忘初心 重启梦想”减重中国万里行活动于1月5日起走访京津冀地区优秀企业。通过本次主题活动，将大力推动引导和重振广大行业从业者的信心，牢记初心使命，更好发挥平台践行作用。

　　春节将近，大家都在各种繁忙，浓厚得春节气氛已经开始，但减重中国万里行活动的脚步却从未停止。在中国健康促进基金会超重与肥胖病防控专项基金管理委员会副主任兼秘书长、全国卫生产业企业管理协会美容产业分会会长、中国国际减肥大会执行主席盛杰带领下，活动主要负责一行等人走进可丽可心进行深度调研与交流，围绕体重管理服务质量、产品质量（评估、评价、追溯、信用）、未来发展趋势等全方面进行“质量提升”、“品牌建设”、“突围重启”开展交流调研工作，真正走进企业、了解企业、服务到企业。

　　2月2日，减重中国万里行走进屹立减肥行业近30年的优秀品牌—可丽可心总部。盛杰主席与可丽可心减肥品牌创始人程立、可丽可心总经理呼鹏琳三位行业“老一辈人”针对行业、企业、品牌、机构、初心、趋势、发展等等现下所面临的种种问题进行了深入的交流探讨，以下为交流中部分重点内容。

 

 

可丽可心总经理呼鹏琳女士接受搜瘦专访

 

企业介绍

　　可丽可心是从事专业减肥行业特许经营的连锁管理机构，总部位于首都北京。自1995年可丽可心创立品牌以来，连锁加盟网络已辐射北京、上海、深圳、南宁、郑州、内蒙古等省市。

　　可丽可心品牌总部拥有完备的品牌营销系统、连锁运营系统、减肥服务系统、专业研发系统，培训教育体系，有实力为门店提供先进的店面盈利模式、安全的减肥技术、专业持续的运营指导，为终端店的盈利提供了可靠的保障。此外，可丽可心国际减肥特许连锁机构凭借诚信守法、务实经营以及对社会的责任感和行业发展的突出贡献赢得了市场及社会的广泛肯定，先后荣获了“中国国际减肥大会标志品牌”、“世界肥胖症研究会推荐品牌”等诸多殊荣。

　　可丽可心的创始人程立先生在美容美体行业已有20多年的从业经验，是国内较早将传统方法与现代技术相结合运用于减肥的先行者。研发的PRNM四合一减肥技术，获得多项国家专利。专注，造就成功。可丽可心国际减肥特许连锁机构带领全国门店20多年来只做减肥，始终致力于减肥技术的研究和推广，以“安全、效果、可靠”为标准，以让天下人拥有无胖、苗条、无病的健康美丽幸福生活为使命，誓将减肥事业进行到底，将可丽可心打造成为客户认可和满意的国际减肥行业百年品牌！

 

精彩问答集锦

Q:

盛主席：疫情的反复让行业很多品牌甚至企业走向绝境，您认为2020年疫情对贵公司有没有影响？具体体现在哪些方面？

呼总：疫情对于可丽可心的影响肯定是有的，毕竟这么大的事件，没有谁能独善其身。但是让我们感到欣慰和骄傲的是，疫情对于可丽可心来说，积极的影响多过于不良的影响。大致体现在以下4个方面：

客户的影响—这次的疫情对于全民来说，可谓是一次全国性的健康教育普法课！在这次灾难面前，有数据表明，那些慢性病患者、肥胖人群以及免疫力低下的人群更易被病毒传染，全民健康意识瞬间猛增，随着消费观念的转变，消费群体也在疫情下变得更加理智，门店机构的实力、专业、安全、规范、效果……都成了要进店前的考量。

门店的影响—其实我觉得更多的是有利的，因为消费群体的变动让烦躁动荡的市场环境有了进一步的筛选和升级，此时行业之间比的更多的才是一直应该遵循的“专业”，此时的环境之下才更可以反观自己门店的问题和未来发展的方向；对门店人员的影响—好像收获更多，因为在疫情之下，我们门店的人员好像重新认识了可丽可心！面对自己周边不断倒闭的门店，她们发现原来自己所在的这个近30年的品牌真的如传说中一样优秀、专业！面对行业的动荡，这个企业所给予员工的幸福感和安全感更加凸显的淋漓尽致。

企业影响—疫情的这次出现，让我们更多的看到一个企业在行业、在国家中应该承担的社会责任，我们不能冲到“战疫”的最前线，但是我们可以为前方的医护战士们做最好的后勤。在疫情期间，可丽可心捐赠价值50多万元的产品，为防疫工作奉献了自己的一份力量。

通过这次疫情的洗礼，可丽可心让大家更加看到了“专业价值”对于员工、品牌、企业的影响力，我们较之前同年的数据业绩来说，反而增长了30%左右。

Q:

盛主席：大家都知道可丽可心是一个近30年的减肥品牌，放眼减肥行业一个品牌运营30年都可谓是凤毛麟角。和大家谈谈您持续经营这么多年来的经验和一些心得吧

呼总：其实可丽可心走了将近30年来说，可以用6个字形容：方向、做人、方法！方向要明确！方法要正确！做人要厚道！你是谁？你想要什么？你最擅长的专业是什么？要想做好事情，首先要做的就是先把自己做一个全面的了解。无论在市场中遇到什么样的境遇，首先想到的就是最初的发心，只要坚持好自己的这份初心走下去，30年发展看似我们做了很久，其实不过是遵从内心的过程。当你把一份事业专一干到底以后，你会发现更多的是这份初心成就了你和你的企业、品牌、团队，那么各种价值就体现出来—员工的成长、收入、幸福感，门店的稳定、利润、持久，客户的健康、效果、安全，老板的做人、格局、筹谋等这些都是你最初发心的体现。一个企业要想走的远，品牌的塑造、文化的传承、方案的实施、专业的提升等等都必须随着社会环境的变化不断更新迭代，只有这样，企业才能在行业的潮流中不断向前发展。

Q:

盛主席：在行业的发展中，消费群体已经发生了质的变化，对于传统企业来说，应该着手于那些方面才能跟得上市场发展的脚步，创造新的行业价值？

呼总：其实在这方面，可丽可心做的可能传承的部分更多，这也是我们一直以来渴望和更多同行业人学习和探讨的部分。但总体来说，我觉得大概为2个字，定和变。无论行业或者在日后如何发展，一些东西都是无法改变的，比如：客户群体、员工的需求、加盟商的利益 等等，因为只有这些不变的因素才能让行业更加持久的发展；而在变动的是专业的不断提升，因人而异、因体质而异、因方法而异，专业必须随着主体的变动而进行优化；竞争机制的改变，随着进入大健康和减肥行业的品牌越来越多，竞争的方式及模式也不是传统的比拼，我们不能说这种竞争不好不够良性，唯一可以竞争的就是守住自己的初心和专业，让顾客真正的在可丽可心感受到品牌、服务和效果。

Q:

盛主席：可丽可心作为行业的老牌企业已经走过了30年，结合当下市场，在未来有什么规划吗？

呼总：其实可丽可心在行业这么多年，首先要做的就是必须有自己的核心竞争力，这么多年，我们一直在转型做一件事情，就是从“量”到“质”的转化。我们更多的开始追求客户的满意度，从服务、产品、专业、品项、体验环境、售后回访等等全方位打造定制式高端模式服务，让每一位进入门店的客户都有自动续单的意愿；员工的专业提升和能力培养是打造高端服务的基础，所以专业的能力增强是必备技能。将来，客户的服务增强、转介绍、复购率的加大、员工的专业提升、品项的优化筛选、加盟店的盈利持续提升都将是“质”的转化。可丽可心作为一个30年的老品牌也具备了这样的专业能力和转型能力，我们要做百年品牌的目标始终如一，也更愿意和平台以及更多的行业人携手为客户服务、加盟商盈利、行业发展做出自己的贡献。未来将积极参与更多行业的助推活动，用爱与责任号召更多的企业加入健康事业的行列中，为需要帮助的客户送去关爱和希望，用行动反哺社会，助力行业前行。

　　一番交流下来，盛主席感言道：对于一个专一行业30年的减肥品牌，在疫情当下，可丽可心的发声会为行业的新企业带来更多的信心。2020的多重压力，是对减肥行业经营者的严重性考验，更需要行业从业者抱团取暖，守好行业的基本盘，在历史发展的拐点上，完成新的蜕变，顺利切入产业升级的快车道。面对行业前行的窘境和困难，作为平台深感责任在肩从未敢忘记，关于助力行业重启，公益在行动，我们一直都在一起。

减重中国万里行赠予可丽可心创始人“减重中国”荣誉玉雕

 

　　危中有机，做最好的努力，做最坏的打算，没有一个春天不会到来，没有一个冬天不会过去！疫情只是短暂的影响，之后会迎来更大的复苏，对此我们充满信心。未来，中国国际减肥大会将继续加强与企业品牌之间的沟通交流探讨，将践行平台领航人的责任，将“不忘初心 重启梦想 减重中国万里行”活动越做越远。

 

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